ERNI JULIA KOK

Call us: +62811340686

    You are here

    • You are here:
    • Home > Applicable NLP~High Impact Communication Skill

Latar Belakang
Komunikasi efektif merupakan kunci sukses dalam suatu organisasi. Komunikasi efektif meminyaki roda organisasi sehingga dapat berputar dengan lancar. Jika rodanya macet maka seluruh organ dalam  organisasi macet pula. Oleh sebab itu penting bahwa setiap individu dalam suatu organisasi—perusahaan menguasai teknik dan strategi berkomunikasi efektif. Dengan berkomunikasi pula kerja sama tim yang baik dapat dibangun dan dikembangkan berkesinambungan.

Target Workshop

  • Memperdalam ilmu komunikasi—tidak hanya sekedar menyampaikan pesan, namun juga memahami apa yang sedang berlangsung di benak diri sendiri dan orang lain.
  • Menguasai teknik efektif berkomunikasi untuk meningkatkan kemampuan membangun kerja sama dalam tim.

Outline Workshop:
Workshop 2 (dua) hari dibagi menjadi 6 sesi dengan cara penyampaian interaktif (30% penjelasan dan 70% praktek kelompok atau peer). Seluruh proses praktek menggunakan pendekatan coaching dan learning by doing sehingga pada gilirannya peserta dapat men-coach orang lain atau anggota tim.

Pada hari pertama, peserta workshop akan menguasai Effective Communication at Work place. Dimulai dengan mempelajari proses berkomunikasi menggunakan pendekatan Neuro-Linguistic Programming (NLP). Sebagai salah-satu teknologi berpikir, NLP memenyediakan berbagai teknik dan aplikasi berkomunikasi, baik verbal maupun non-verbal; salah satunya: Meta Model. Selain itu peserta akan lebih memahami apa yang sedang berlangsung dalam pikiran diri sendiri dan orang lain. Pembelajaran menggunakan role-plays dan games setelah peserta menerima penjelasan teoritis.
Komunikasi memang bukan hanya sekedar menyampaikan dan menerima pesan. Tantangan yang sering kali muncul di tempat kerja adalah menghadapi pesan-pesan yang tidak tersampaikan secara jelas, to the point dan menggunakan bahasa yang sederhana. Hal ini tidak selalu karena kesengajaan memboikot komunikasi, melainkan proses alamiah atau kebiasaan-kebiasaan lama yang perlu dibongkar.
Komunikasi efektif juga perlu didukung dengan kepiawaian membangun ‘trust’. NLP menyediakan rangkaian aplikasi membangung trust—Dynamic Rapport, mirroring, pacing-leading. Trust (saling percaya) dimulai dengan memahami tujuan diri sendiri dan orang lain dalam lingkar komunikasi. Pada sesi ini peserta juga akan belajar bagaimana operasional ‘inner games’ dan states (kondisi tubuh-pikiran-jiwa).
Mendengarkan secara aktif, penuh perhatian dan memahami apa yang didengar, mendengar seperti apa yang dikatakan orang lain adalah keterampilan yang akan dikuasai peserta workshop. Mendengarkan secara aktif seperti itu memang tidak mudah, tetapi dengan dukungan perangkat NLP dan pengarahan pemateri, keterampilan peserta akan melesat ke tingkat maksimal.
Kalau hari pertama ditujukan untuk membangun keterampilan dari dalam, maka hari kedua kita akan bersama-sama mempelajari apa saja faktor eksternal sebagai hambatan berkomunikasi. Sesi keempat akan kita fokuskan untuk menguasai teknik-teknik Handling Effective Communication Barriers and Team Building. Dalam sesi ini akan sangat baik pula bila peserta mengajukan kasus studi dari lingkungan kantor.
Selanjutnya kita akan mempelajari sebuah teknik yang disebut Perceptual Positions in Communication Circle Untuk berkomunikasi efektif sering kali dimulai dengan meningkatkan pemahami terhadap sikap dan perilaku orang lain (terutama dengan siapa peserta sering terlibat dalam komunikasi). Pada sesi ini peserta akan akan mempelajari bagaimana menempatkan diri pada posisi persepsi orang lain. Keterampilan-keterampilan ini sangat penting untuk mencapai win-win position dan mempersuasi serta mendorong terbangunnya kerja sama tim (team work). Menempatkan diri pada persepsi orang lain membantu kita mendapatkan feedback dan memudahkan menguasai seni memberi feedback positive dan strategi memberikan feedback negative.
Pelatihan kita akan diselingi games dan role plays yang memudahkan proses belajar serta menciptakan suasana yang fun. Pada sesi terakhir—sebagai rangkuman; peserta akan merangkumkan teknik dalam satu rencana kerja membangun komunikasi yang sehat dan menyenangkan di tempat kerja masing-masing.

Testimoni:

“Setelah saya mempraktekkan teknik-teknik berkomunikasi yang Bu Erni ajarkan pada kami, baik di tempat kerja maupun di rumah, terasa sekali perkembangan positif dalam relasi dengan orang-orang lain. Hubungan dengan anak-anak pun semakin baik.”
Rizkisari Maharani,
SE.,MM. Manager Personalia PT Pamindo Tiga T

 
“Materinya sangat aplikatif dan banyak contoh kasus yang sering terjadi di tempat kerja.”
Thomas Junaedi
Manager Produksi PT Pamindo Tiga T

 
“Training yang sangat menyenangkan karena trainer (bu Erni) humoris, banyak kegiatan interaktif, training sangat bisa diaplikasikan. Penyampaian materi baik, relevan dengan kehidupan sehari-hari (profesional/personal), materi sesuai tema.”
Tantri Vidyastuti,
Sales Engineer PT Transavia Otomatisasi Pratama

 
“Training yang sangat memberdayakan. Bu Erni memberikan lebih dari yang diharapkan kepada peserta. Saya akan pakai semua yang diperoleh di training ini, termasuk feedbacks dari Bu Erni dan peserta lainnya.”
William Peter Yang Katipana
Trainer PT Indosat, Tbk

Peserta akan mendapatkan:

  1. Sertifikat.
  2. Buku-buku dan CD/DVD NLP.
  3. Makalah dan seminar Kit.
  4. Voucher jutaan Rupiah untuk mengikuti training lain, syarat dan ketentuan berlaku.
  5. Kesempatan coaching free of charge untuk topik yang sama.
  6. Support seumur hidup melalui email/telepon dan media lain termasuk tatap muka dengan perjanjian.

Jadwal dan keterangan lebih lanjut silakan menghubungi:

Mobile: +62 811 340 686
Email: erni.julia@gmail.com
nlp.coach.indonesia@gmail.com
Website: www.ernijulia.com